Styra & Partner GmbH: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

Über die Styra & Partner GmbH

Die Styra & Partner GmbH ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen und hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung für Hilfsmittelanbieter spezialisiert. Mit über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedient die ARZ Haan AG Gruppe weite Teile des deutschen Marktes im Bereich Abrechnungs- und Mehrwertleistungen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer.

Für unsere IT-Entwicklung am Standort Oldenburg suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk in Vollzeit und Festanstellung.

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen fachliche und technische Kunden- und interne Anfragen per Telefon, E-Mail und JIRA-Ticketsystem auf.
  • Sie kümmern sich um die Auslieferung/Installation/Konfiguration unserer Soft- und Hardware.
  • Sie bearbeiten und lösen selbstständig  Kundenanfragen und Software-/ Hardwarefehler
  • Sie verfassen Testspezifikationen und testbegleitender Dokumentationen.
  • Sie überwachen regelmäßig Logfiles sowie Backup-Erstellungen.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Informatikkaufmann/-frau
  • Erfahrungen im Bereich telefonische Kundenberatung und Kundenbetreuung sowie die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
  • Sehr gute IT-Kenntnisse, zusätzliche Kenntnisse in Datenbankabfragen per SQL
  • Erfahrungen im Bereich Softwaretest und Softwareanwendungen
  • Wünschenswert sind Erfahrungen in den Geschäftsprozessen im Gesundheits- und Abrechnungswesen
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und vor allem Teamgeist

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Monatlicher Tankgutschein
  • Moderner Arbeitsplatz und Parkplätze vor der Tür
  • Kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem leistungs- und erfolgsorientiertem Umfeld

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an Bewerbung@arz.de.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Herr Maximilian Reimers telefonisch unter 0441 92209-15 gerne zur Verfügung.