DM EDV GmbH: IT-Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundensupport für den Bereich Pflege

 

Über die DM EDV GmbH:

Als Tochtergesellschaft der ARZ Haan AG ist die DM EDV- und Bürosysteme GmbH Teil eines erfolgreichen Unternehmensverbundes im Gesundheitswesen. Seit 1989 entwickelt die DM in enger Zusammenarbeit mit ihren Kunden einfach zu bedienende und anwenderfreundliche Software-Lösungen für die ambulante Pflege sowie für den voll- und teilstationären Bereich. Durch erfreulichen Kundenzuwachs expandieren wir stark und suchen neue Kolleginnen und Kollegen für unser Team.

Für unseren Standort in Garrel suchen wir Sie ab sofort als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundensupport für den Bereich Pflege in Vollzeit und Festanstellung.

Ihre Aufgaben:

  • Sie kommunizieren mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartungssystemen und finden gezielte Lösungen für technische Aufgabenstellungen und Anwenderfragen.
  • Sie erarbeiten in Absprache mit unseren Kunden und in Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Entwicklung neue Programmanforderungen. 
  • Sie testen Programmänderungen sowie neue Programmfunktionen und führen Anwenderschulungen durch. 

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, eine Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder ein Studium im IT-Bereich; auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. 
  • Sie besitzen sehr gute IT-Kenntnisse und haben idealerweise Berufserfahrung im Bereich der ambulanten und/oder stationären Pflege.
  • In der Kommunikation mit Kunden sind Sie serviceorientiert und professionell.
  • Sie besitzen ein freundliches, sicheres Auftreten sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
  • Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Kunden und sind bereit Schulungstermine beim Kunden vor Ort wahrzunehmen.

Wir bieten Ihnen:

  • Attraktives Vergütungspaket
  • Eigener Firmenwagen
  • Fahrradleasing über JobRad
  • Moderne Büroräume und professionelle IT-Ausstattung
  • Sympathisches und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
  • Kreative Freiräume für eigene Ideen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem leistungs- und erfolgsorientiertem Umfeld

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an . Schriftliche Bewerbungen schicken Sie bitte an die Personalabteilung in die ARZ Haan AG, Landstraße 39-41 in 42781 Haan.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Herr Andrej Gorr unter 04474 94800 gerne zur Verfügung.